Comment connecter les électroménagers Whirlpool

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Connectez votre électroménager rapidement avec la technologie balayer pour connecter. Vous n'avez pas besoin d’être un expert de la technologie pour connecter votre nouvel électroménager. Ouvrez simplement l’application Whirlpool®, ajoutez votre électroménager et suivez les instructions guidées afin d’être rapidement opérationnel*.

 

*La méthode de connexion n’est pas compatible avec tous les routeurs. Il pourrait vous être demandé d’essayer d’autres méthodes de connexion. L’électroménager doit être réglé pour être activé à distance. Connexion au WiFi et application requises. Fonctions sujettes à modifications. Consultez les conditions d’utilisation et l’avis de confidentialité des électroménagers intelligents de Whirlpool Corporation.

 

Instructions étape par étape

Instructions étape par étape pour les électroménagers intelligents avec écran tactile
  1. Téléchargez l’application mobile
  2. Créez votre propre compte
  3. Choisissez Ajouter un électroménager sur l’application mobile
  4. Balayez le code QR dans les réglages WiFi de l’affichage à écran tactile de l’électroménager
  5. Suivez les instructions sur l’application qui vous indiqueront comment choisir le routeur de votre résidence et entrer le mot de passe du routeur sur l’écran tactile de l’électroménager
  6. Sélectionnez Suivant sur l’écran d’instructions de l’application mobile
  7. Observez l’application mobile et attendez que l’électroménager indique qu’il est connecté au routeur résidentiel, à Internet et au service Cloud
  8. Une fois que cela est fait, donnez un nom à votre électroménager puis commencez à utiliser les fonctions à distance
Instructions étape par étape pour les électroménagers intelligents sans écran tactile
  1. Téléchargez l’application mobile
  2. Créez votre propre compte
  3. Choisissez Ajouter un électroménager sur l’application mobile
  4. Balayez le code QR sur l’étiquette de l’électroménager ou bien entrez manuellement le SAID et MAC
  5. Dans l’application, entrez la phrase de passe de votre routeur (si votre routeur a le choix des bandes de fréquence, assurez-vous d’utiliser la bande de routeur 2.4GHz)
  6. Sélectionnez Suivant sur l’application mobile
  7. Observez l’application mobile et attendez que l’électroménager indique qu’il est connecté au routeur résidentiel, à Internet et au service Cloud
  8. Une fois que cela est fait, donnez un nom à votre électroménager puis commencez à utiliser les fonctions à distance

Foire aux questions

J’ai connecté mon électroménager au WiFi avant d’avoir mis en place l’application mobile, que dois-je faire maintenant?

Félicitations d’avoir pris une longueur d’avance sur le processus. Maintenant vous devez associer l’électroménager à votre compte. Vérifiez si votre électroménager est connecté à Internet. Pour associer l’électroménager :

  1. Téléchargez l’application mobile (lien vers Apple Store et Google Play)
  2. Créez votre compte
  3. Choisissez Ajouter un électroménager
  4. Choisissez l’option « Entrez le code manuellement » sur l’écran Ajouter un électroménager de votre application mobile. Vous devrez entrer les identificateurs SAID et MAC de l'électroménager pour identifier l'appareil que vous réclamez. (SAID Locations)
  5. Un écran apparaîtra et vous permettra de nommer votre électroménager
  6. Nommez votre nouvel électroménager et cliquez sur « Sauvegarder » pour terminer le processus
  7. Profitez de vos nouvelles fonctions connectées!
Quelles sont les exigences de base pour le routeur à domicile?

Vérifiez chacun des éléments suivants sur votre routeur :

  • Bande de fréquence: 2.4GHz Band IEEE 802.11 b/g/n
  • Sécurité: Accès WPA2 au WiFi protégé
  • Soutien de réseau: IPV4 minimum.
Puis-je utiliser un ordinateur portatif ou une tablette pour connecter l’électroménager au routeur de ma résidence?

Tous les électroménagers avec affichage à écran tactile ou clavier peuvent être connectés au routeur résidentiel directement sur ce même affichage.

Pour tous les autres électroménagers, vous devez faire ce qui suit :

  1. L’identification de l’électroménager intelligent (SAID) se trouve sur l’étiquette SAID.
  2. L’adresse MAC de l’électroménager se trouve sur l’étiquette SAID.
  3. Un ordinateur portable ou une tablette avec une fenêtre de navigateur.
  4. Positionnez-vous ainsi que votre ordinateur portable ou tablette près de l’électroménager.

 

Étape par étape :

  1. Sur votre ordinateur portable ou tablette, recherchez dans les paramètres de votre réseau WiFi un réseau avec l’adresse MAC de l’électroménager …._88_E7_12_……….(si vous ne le voyez pas, veuillez vous référer à la note de bas de page « Comment puis-je mettre mon électroménager en mode balise »)
  2. Sélectionnez le réseau WiFi avec votre appareil MAC dedans
  3. Vous serez invité à entrer une phrase passe. Saisissez les 10 dernières lettres/numéros du SAID de votre électroménager (le SAID commence avec un 3 ou un 4 et contient des lettres majuscules)
  4. Après vous être connecté avec succès au réseau de l’électroménager, ouvrez une fenêtre de navigation sur l’ordinateur portable ou la tablette et, dans la ligne pour l’URL, entrez : 192.168.10.1
  5. L’électroménager présentera une page Web
  6. Sur la page Web, sélectionnez le nom de votre routeur résidentiel dans la liste déroulante des routeurs locaux
  7. Sur la page Web, entrez le phrase de passe de votre routeur résidentiel
  8. Sur la page Web, choisissez « Aller ». À ce moment, l’électroménager se déconnectera de votre ordinateur portable ou tablette et tentera de se connecter au routeur résidentiel. Fermez votre navigateur
  9. Cela peut prendre 2 min pour que l’appareil se connecte à votre routeur résidentiel puis à Internet et au serveur. Pour savoir si l'électroménager est connecté, accédez à la configuration du réseau WiFi de votre ordinateur portable ou tablette et vérifiez si le nom de réseau de l'adresse MAC de l'électroménager est présent (..._ 88_E7_12_…). S'il ne figure pas dans la liste après plusieurs minutes, il est connecté au routeur résidentiel. S'il se trouve dans la liste, l'électroménager n'a pas réussi à se connecter au routeur résidentiel, généralement à cause d'une mauvaise saisie de la phrase passe du routeur
  10. Maintenant vous devrez réclamer votre électroménager. Consultez la section Foire aux questions « J’ai connecté mon électroménager avant d’avoir mis en place mon application mobile »
Comment puis-je mettre mon électroménager en mode balise?
  1. Trouvez l'étiquette SAID sur l'électroménager
  2. Si le premier numéro dans le code SAID est un 3 - Appuyez sur la touche « Connecter » pendant 15 secondes (cela effacera tous les paramètres de réseau et l'électroménager commencera à afficher son adresse MAC peu après)
  3. Si le premier numéro du SAID est 4- Appuyez sur la touche « Connecter » une fois - cela placera l'appareil en mode balise. Si l’électroménager ne se met pas à clignoter son adresse MAC, alors il faut peut être effacer sa configuration existante. Appuyez et maintenez enfoncée la touche « Connecter » pendant 15 secondes pour effacer les paramètres de réseau précédents, attendez 15 secondes, puis appuyez une fois sur la touche de connexion pour que l'appareil se mette en mode balise.

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